Politique de confidentialité

Date de dernière mise à jour : 1ier Janvier 2024

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment Madeira (ci-après « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise, stocke, et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet Madeira Bois (ci-après le « Site »). Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos informations personnelles.

2. Données Collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles lorsque vous utilisez notre Site :

• Informations d’identification : Nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone.
• Informations de paiement : Détails de carte bancaire ou autres informations de paiement nécessaires pour traiter vos commandes.
• Données de navigation : Adresses IP, types de navigateurs, pages visitées, dates et heures de visite, ainsi que des données relatives à l’utilisation du Site.

3. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Traitement des commandes : Gestion et traitement de vos achats, expéditions et retours.
• Service client : Répondre à vos questions et demandes, fournir une assistance.
• Amélioration du Site : Analyser l’utilisation du Site pour en améliorer les fonctionnalités et l’expérience utilisateur.
• Communication : Vous envoyer des informations concernant vos commandes, des newsletters, des offres promotionnelles (si vous avez donné votre consentement).

4. Partage des Données

Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec :

• Nos prestataires de services : Pour le traitement des paiements, la gestion des commandes, l’expédition, et d’autres services nécessaires.
• Les autorités compétentes : En cas de nécessité légale ou pour répondre à des demandes d’autorités judiciaires ou administratives.

5. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre Site. Les cookies sont des fichiers de données stockés sur votre appareil qui nous aident à vous reconnaître lors de vos prochaines visites et à personnaliser votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Pour en savoir plus sur les cookies que nous utilisons et comment les gérer, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

6. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la destruction.

7. Droits des Utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous certaines conditions.
• Droit de limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons légitimes.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander la transmission de vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à contact@madeira-bois.com.

8. Modification de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de révision mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour être informé de toute modification.

9. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :

Adresse :
1 Lotissement de la Maladière, 52120 La Ferté-sur-Aube, France

Email : contact@madeira-bois.com